必鹿 2025-05-14 10:11
凯斯西储大学 Weatherhead 管理学院的副教授 Sining Wang 解释了冲动消费的心理诱因及影响,并提供了控制冲动消费的策略。
我们都有过这样的经历——在浏览社交媒体或逛商店时,一些意想不到的东西吸引了我们的目光:一个新小玩意、限时闪购或是“犒劳自己”的时刻。不知不觉中,我们完成了一次计划外的购买,甚至可能并不真正需要。
从临时起意在学习之夜订购DoorDash外卖到心血来潮购买新衣,这种常见而自发的消费行为——也就是冲动消费——可以作为一种提供即时满足的奖励机制。然而,过多的自发性购买可能会与个人更广泛的财务目标相冲突,耗尽储蓄,导致债务累积,或形成后悔、内疚和自我控制能力下降的循环。
为了更好地理解这种模式的原因以及如何停止冲动购买,我们采访了凯斯西储大学 Weatherhead 管理学院的副教授 Sining Wang,他教授经济行为与心理学、计算经济学和微观经济学原理等课程。
“关键在于平衡和自我意识——知道何时冲动是一次款待而非陷阱,” Wang 说。
无论你是想克服强迫性消费,还是仅仅想更好地理解行为金融学,继续阅读以了解更多来自 Wang 的见解。
常见的心理触发因素包括因双曲贴现导致的现时偏见,这使得即时奖励比未来奖励更具价值感;营销提示——如限时优惠和吸引人的包装——增强了紧迫感;个体实际自我与理想自我之间的认知失调,可能促使人们购买与他们理想身份一致的产品;以及稀缺性或新奇性——当产品或服务因其有限的可用性和独特性而增值。
随着社交媒体应用——如Instagram、TikTok和Facebook——通过网红代言、病毒趋势和嵌入式购物功能模糊了内容与商业之间的界限,放大了欲望,使冲动购买几乎无缝衔接。此外,社会比较——看到同龄人或理想人物享受产品——可能促使消费者模仿行为,有时甚至是潜意识的。
相比之下,实体店购物引入了更多触觉和社会提示——如收银台的诱惑——这些提示可能根据上下文阻止或鼓励冲动消费。
当消费者或企业因通货膨胀、关税或更广泛的经济形势而感到财务不确定性,并且不确定价格将如何变化时,他们常常寻求快速的方法来恢复控制感或舒适感。
例如,企业可能会提前囤积材料,而消费者可能会匆忙购买以“锁定”一个看似划算的交易,这可能受到可用性偏差或模糊规避的驱动,这是一种行为偏差,人们避免那些结果不确定的选择,因为他们对明确的、已知的风险感到更舒适。
一些帮助控制消费冲动的有效策略包括冻结信用卡或使用预算工具和支出跟踪器来增强对消费习惯的自我意识。你还可以采用延迟策略——例如在进行非必需品购买前设置24小时的冷静期——或通过金融教育项目探索看似小的放纵行为的长期影响。